齐鲁网·闪电新闻3月27日讯 快递物流的出现，方便了大家的生活。潍坊高密市民夏先生向媒体反映，去年10月份，他通过韵达快运发了四箱画，可是有一箱至今没有送到目的地。

说起发快递这件事，高密市民夏先生十分无奈。2022年10月28号，夏先生通过韵达快运发了四箱画到吉林省长春市，结果对方收货时却发现少了一箱画。

(资料图片)

高密市民夏先生介绍说：“我发的就是我身后这种家堂画， 就是过年的时候纪念祖先的，吉林那边收到了三件，一共是四，少了一件。”

发现问题之后，夏先生也赶忙联系了韵达快运的工作人员。

夏先生说：“从去年10月28号到现在，马上就六个月了 韵达我联系他，他一直都在处理中，处理中。”

当时来收货的快递员已经不在韵达工作了，夏先生给对方打电话也无人接听。

为了核实情况，记者和夏先生一起来到了韵达快运山东高密柏城公司张鲁分部了解情况

工作人员说，他们也调取了监控视频，当时夏先生的四箱货物确实已经发往潍坊中转站。

夏先生表示既然确定是快递点的问题，韵达方面应该抓紧调查解决。“我的诉求就是你快点给我找到这箱货，找不到你就该理赔，价值是3450元。”

为了尽快解决问题，记者也电话联系了韵达快运客户服务中心。

客服人员回复，夏先生反映的情况正在理赔，会尽快处理。

编后：监控视频也能证明肖先生当初确实发了四箱货物，既然少了一件出现了问题，就希望韵达快运方面尽快给人家解决，不要一拖再拖。

闪电新闻记者 刘向阳 报道

关键词：